一、总体情况

　　2019年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和省、市信息公开有关工作制度的要求，由新野县人民政府办公室编制的新野县人民政府办公室2019年政府信息公开工作年度报告。

　　（一）主动公开工作

　　始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，加大主动公开工作力度。主动及时公开规范性文件，加强三大攻坚战信息公开，强化重点民生领域信息公开，细化财政信息公开，继续做好重大建设等领域信息公开，充分保障人民群众的知情权。

　　（二）深入开展公开解读和舆情回应工作

　　深入推进重要政策措施解读工作，以专题访谈、召开新闻发布会和问答形式全面公开、精准解读重要政策措施，深入介绍政策背景、主要内容、落实措施等，主动解疑释惑，及时准确传递权威信息和政策意图，稳定社会预期，提振信心。主动及时回应舆论关切，进一步强化舆情回应意识，坚持将政务舆情回应作为网络舆情处置工作的重要环节，对重大突发事件和重要社会关切，依法按程序第一时间予以回应，及时解疑释惑，积极发挥正面引导作用。

　　（三）加强公开平台建设

　　注重政府网站建设管理，推进政府网站优质规范发展和政务新媒体健康有序发展。强化政务新媒体与政府网站等融合发展，实现数据同源、信息共享、服务同根，形成信息传播和公共服务合力。同时要求建立健全的工作制度，加强信息内容审核管理，提高信息发布的整体水平。注重整合各类政务服务热线,充分发挥热线电话的便民服务作用。

　　（四）提升工作质量，完善公开制度规范

　　一是强化组织领导。根据政务公开新任务新要求新职责，加强政务公开机构建设、专职人员配备和经费保障。

　　二是抓好《条例》的贯彻落实。以学习贯彻《条例》精神为主要内容加强业务知识培训，提升信息公开工作能力。制定、完善相关配套制度，形成系统完备、管用有效的公开制度规范体系。

　　二、主动公开政府信息情况　　

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况　　

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，我办的政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但也存在部分问题：一是政策解读有待进一步加强，二是政府信息公开质量有待提高。为此，2020年我办将积极采取改进措施，一是加强政策解读工作。运用政策简明问答、政策进社区、客观数据、生动案例，进行立体式、多方位解读，真正让群众看得到、能理解。对专业性较强的政策，提升解读的准确性、权威性。二是进一步提升信息质量。严格按照政府信息公开相关文件要求，加强工作指导推进工作落实，切实提高公开信息的质量和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无