关于设立新野县政法系统举报投诉平台的通知

各乡镇（街道），政法各单位：

　　为巩固政法队伍教育整顿成果，畅通群众举报投诉渠道，借助群众监督力量，持续推进政法队伍建设，经研究，决定设立新野县政法系统举报投诉平台。现将有关事宜通知如下：

　　一、举报投诉方式

　　1.电话举报。0377-66269779

　　2.电子邮箱。xyzfdwjyzd@126.com

　　3.邮政信箱。新野县“双提升”专项行动领导小组办公室（地址：新野县城区书院路13号县委 邮编：473500）

　　4.政法委书记留言板。

　　接收举报投诉时限：9月5日-11月30日，其中电话接听时间为正常上班时间。

　　二、举报投诉范围

　　针对县委政法委、法院、检察院、公安局、司法局等政法单位及干警的问题或线索。

　　三、举报投诉办理程序

　　1.线索受理。县委政法委设立专门工作组，负责举报投诉的受理、分类和登记，按照管理权限交办到相关政法单位，明显涉嫌违纪违法的移交纪委监委办理。

　　2.线索查办。县政法单位要安排领导分管，专人负责，对交办的问题和线索限期查办落实，对重点案件要组织专班进行处理。

　　3.结果反馈。由办理单位及时向当事人反馈情况，并向市委政法委报告办理结果。

　　四、有关工作要求

　　1.提高认识。政法单位要提高政治站位，强化为民执法意识，把处理群众举报投诉作为拉近警民关系的重要举措，提升公众安全感和政法机关执法满意度的重要载体，自觉接受群众监督，认真负责地办理好每一个举报投诉。

　　2.强化宣传。各乡镇（街道）、政法单位负责将举报投诉方式以公告形式在电视、网站公布，让广大群众知晓；县政法单位要向广大干警进行宣传，做到干警人人知晓。

　　3.强化责任。要按照“谁办理谁负责”的原则，强化办案责任，严格依法办理，对存在瑕疵或错误的，要及时整改，涉嫌违法违纪线索移交纪委监委；对反映情况不属实的，要做好释法明理和思想疏导工作，争取当事人满意。

　　新野县“双提升”专项行动领导小组办公室

　　2021年9月5日