近年来，县政务服务大厅不断增强服务意识，切实转变工作作风，为群众提供规范、便利、高效的政务服务。同时，提供多样化免费服务，厚植为民情怀，彰显民生温度，让群众在细节中体验幸福感。

　　一是免费茶水传爱心，便民服务暖民心。为给排队等候的群众提供优质的政务服务环境，政务服务大厅在休息等候区设置了便民饮水点，免费给办事群众提供饮用水，“便民茶水点”的设置，让办事群众随时能够有一杯温暖茶水，喝了舒服，暖了心窝。

　　二是免费邮寄送上门，降本提效暖民心。凡是进驻县政务服务大厅的各类政务服务事项，当场不能办结的，办事企业和群众可自愿选择证照和批复结果免费邮寄送达服务，待事项办结后，邮政公司的工作人员将按照办事人提供的收件人姓名、电话、地址等必要信息，按时进行揽收和投递，相应邮寄费用由政府买单。办事人只需坐在公司或家中，就可以收到证照，解决了企业和群众往返奔波、耗时费力等诸多问题，让群众办事越来越省心、省力、省时。

　　三是免费婚检免奔波，节省时间暖民心。男女双方到县政务服务大厅民政窗口登记结婚时，凡符合《中华人民共和国婚姻法》和《婚姻登记有关条例》有关规定的，均可享受免费婚前检查服务。前来办理婚姻登记的新人纷纷表示这样的服务不仅让他们明白了婚检的意义，还让他们免于来回奔波，“一站式”服务让他们真正感受到了方便。

　　四是免费文印，小转变里有大服务。一直以来，办事群众反映打字复印店收费高、出去排队打印时间长的声音一直不断。针对这个情况，新野县政务服务大厅顺应民意，从细节入手， 在一楼大厅入口处设了文印窗口，可帮群众免费复印资料。

　　五是免费刻章，小环节里显情怀。2021年3月以来，县政务服务大厅提供新开办企业免费刻制印章服务，申请人提交开办企业申请时，可自愿选择公章、财务章、发票章、合同章免费刻制服务，无需到刻章店申请刻章和支付任何费用。

　　县政务服务大厅以“不忘初心、牢记使命、全心全意、为民服务”的理念，全面推行政务服务方式便利化、条件标准化、流程科学化、管理智慧化、设备智能化，让群众充分体验新时代政务服务，用“小小窗口”提供“满满服务”，为新野营商环境改善、南阳副中心城市建设增添强劲动力。