今年来，沙堰镇以“观念能力作风建设年”活动为契机，认真贯彻落实市、县各项优化政务服务环境的决策部署，坚持为民办实事，持续推进简政放权，实行常见业务一网通办，持续加强办理流程标准化建设，使沙堰镇行政审批服务中心成为优化政务服务环境的主阵地。

　　一是对标先进，提升办理时效。沙堰镇多次赴市、县行政审批中心及其他模范地区学习先进发展思路和创新经验理念，结合沙堰镇实际，主动对接上级相关单位，加大放权力度，梳理乡镇办理及代办业务195项，实行一窗通办。同时组织乡镇14个相关行业口线入驻，涵盖了民生保障、社会保障、医疗保障、户籍办理、企业注册、税费缴纳等多个领域，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“无差别综合受理”模式，持续优化政务服务环境。

　　二是持续学习，提升业务能力。沙堰镇多次组织工作人员前往县行政审批服务中心学习，并邀请县相关单位现场指导培训，培训内容涵盖了提高南阳政务服务平台、河南政务服务平台“好差评”系统的实际应用及操作指导的开展，结合乡镇政务服务工作的特点，讨论了乡镇业务办理过程中的操作注意事项、业务办理技巧，有效提高了大厅服务人员业务水平及办事效率。

　　三是更新观念，提升服务质量。沙堰镇以“观念能力作风建设年”活动为契机，以观念更新促能力提升，以作风更新促营商环境优化，在行政审批服务中心设置了“办不成事”窗口，并推行《说“不”事项提级管理制度》，坚持以便民利民为服务第一准则，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，通过“办不成事”及《说“不”事项提级管理制度》，有效解决了群众疑难杂症事项二十余项，补齐了行政审批服务中的短板，加速推动了行政审批服务在优化政务服务环境中的作用，为实现“一网通办”下的“最多跑一次”制定了制度保障。

　　沙堰镇通过提升行政审批服务水平，优化政务服务质量，不断提升企业群众的幸福感和获得感，为全面建设一流政务服务环境贡献了力量，推动了沙堰经济高质量发展，夯实了乡村振兴的基础。