近日，在新野政务服务大厅公积金办事窗口，新野县市民黄先生在办理完异地贷款业务后激动的向工作人员表示：“真是太感谢了，这是我第一次办理贷款，原以为会很麻烦，肯定还要再跑几趟，没想到家里的住房公积金办事效率这么高，工作人员态度这么好，为你们住房公积金服务点赞。”

　　据了解，黄先生在深圳市就业，年后急于复工。新野管理部工作人员了解到黄先生的诉求后，第一时间协调合作银行，为黄先生启动了容缺服务。在初步审核了黄先生的贷款手续资料后，工作人员联系了承办贷款银行业务员，大家齐坐在公积金办事窗口，按照“一件事、一次办”的原则，在征得借款人同意后，借款人当场提前签订了《住房公积金借款合同》和房屋抵押登记等签字、按手印所有手续，确保借款职工“只进一扇门、最多跑一次。”

　　优服务、惠群众，是新野管理部的一贯宗旨，“容缺受理”服务的推出，不仅解决了群众来回跑的难题，也提高了贷款审批的效率。下一步，新野管理部将谨遵中心领导和相关部门的各项工作指示，严格执行各项惠民政策，加大服务创新力度，努力打造有速度、更有温度的办事环境，持续让“容缺受理、上门服务”为办事企业和缴存职工提供更多的便利，让高效办事成为常态。