“感谢工作人员的贴心服务，全程帮我操作办理营业执照，办理速度非常快，服务态度也非常好。”近日，沙堰镇便民服务中心高效快捷的服务获得回乡创业的李先生的点赞。

　　近年来，沙堰镇紧紧围绕提升服务效能，积极打造“服务高效、办事便捷、群众满意”的政务服务，不断优化经济发展软环境，助力实现“零障碍”“零跑腿”“零距离”，让“小窗口”拓展“大服务”。

　　走进沙堰镇便民服务大厅，窗明几净，前台热心的服务人员让群众倍感热情，服务窗口的职能分工牌和业务办理流程让前来办事的群众一目了然，休息等候区、母婴室等配套服务区域，为群众提供更加暖心便捷的办事体验。

　　沙堰镇积极推行政务服务向基层延伸，探索出“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的政务服务新模式，入驻镇直单位、行业口线14个，承担195项事项综合办理，实现办事不求人、审批不见面、全程服务有保障。

　　作为窗口单位，工作人员提高办事效率，群众才能得到实惠和方便。入驻政务大厅以来，大厅各单位不断规范办事流程、减材料、减环节，压缩办理时限，设置评价服务体系，定期开展政务大厅窗口人员集中学习、专题培训，建立健全工作人员服务规范制度、工作纪律及考勤管理制度、巡查工作制度、一次性告知服务制度、首问首办责任制度、限时办结制度、服务承诺制度等政务服务大厅管理制度，不断提高政务服务效能，优化营商环境，切实为市场主体提供更优质的服务。

　　优化营商环境永远在路上。下一步，沙堰镇将牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的服务意识，围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次、全程服务有保障”的目标，持续提升政务服务效能，助力营商环境优化提升。