为持续深化“放管服效”改革，提升“一把手走流程”活动成效，切实解决企业群众办事堵点难点，8月3日，县司法局局长乔天晓以“问题+需求+创新”为导向，下沉县行政审批服务中心公证服务窗口，零距离体验公证事项办理流程，切实开展“一把手”亲身办、走流程活动，以“第一视角”找差距补短板。

　　在体验流程中，乔天晓先以群众身份咨询了解办理委托公证事项的流程，公证处工作人员详细介绍了申请材料、办理流程、办理时限等事项，并递上了一次性告知单。随后，又以公证员的身份在窗口坐班，和工作人员一起受理公证服务事项，为办事群众提供全流程面对面服务，了解群众办理公证业务的范围、所需材料，咨询办事存在的困难和需要解决的问题。通过换位体验，了解内部流程是否简便、办结效率是否高效、公证服务是否周到，从而对照问题有针对性的整改。

　　下一步，县司法局将聚焦便民公证服务，持续深化开展“一把手走流程”活动，聚焦市场主体和人民群众当前关切的痛点、难点、堵点问题，不断优化办事流程，实现审批效率和群众满意度的“两个提升”。