沙堰镇积极推进医保服务窗口建设
发布时间:2023-08-07 08:52:36
来源:沙堰镇
作者:张晨霞
为推动医保经办服务下沉,切实打通服务群众“最后一公里”,把医保便民服务送到群众家门口,沙堰镇狠抓政务服务医保服务窗口建设,通过镇、村两级医保服务同一事项无差别受理、同标准办理,让数据、材料“网上跑”,减少群众来回折腾的麻烦,不断推进医保服务质效再提升。
召开会议,安排部署。沙堰镇高度重视,召开专题会议安排部署,明确专人负责。邀请县医保局到现场进行业务培训,进一步明确了镇、村两级医保服务职能职责和服务事项清单,结合操作指南,为医保窗口工作人员详细讲解了医保参保人员参保信息的采集、登记、信息查询及变更的操作方法,及电子医保卡的激活、使用和大病医疗救助的申报等诸多事项,确保参训人员吃深吃透医保政策,熟知熟练掌握经办业务,为基层医保下沉服务奠定基础。
加强宣传,营造氛围。沙堰镇充分发挥网格员作用,通过进村入户的形式,发放医保宣传资料,针对脱贫户、低保户、特困户等特殊群体进行重点走访宣传,耐心细致解读村民提出的各类医保问题。并利用宣传册、宣传版面、微信公众号、微信群、朋友圈、“村村响大喇叭”等方式,积极转发医保相关政策,让医保政策深入人心,让惠民政策落地。
实地指导,确保成效。邀请县医保局工作人员同镇医保办到南村、翟庄、北村、横堤铺村等村,实地指导村级医保服务窗口建设,就村级医保服务窗口的标准化设施建设、优化医保服务和方便群众办理等方面提出合理化建议,确保医保服务群众的“最后一公里”畅通无阻,提升广大群众医疗保障的获得感,安全感和幸福感。
医保窗口虽然很小,但是却承载着千家万户的民生工程,下一步,沙堰镇将以“观念能力作风提升年”活动为契机,倾力打造高效医保服务窗口,进一步提升窗口服务质量和服务效率,大力推进医疗保障助力乡村全面振兴。