为切实做好2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，提高居民对医保政策的知晓率和参保的积极性。城郊乡精心组织、多措并举，积极稳步推进医疗保险收缴工作，确保惠民政策落到实处。

　　广泛宣传动员。城郊乡充分利用“线上+线下”相结合的方式，多方位开展政策宣传。线上通过微信公众号宣传医保缴费政策，让群众全面详细的了解到最新的医保政策，切实提高政策知晓率。线下通过村公告栏、发放宣传手册、组织网格员入户走访等方式，向群众解读2025年医保参保政策、缴费方式、报销标准等内容，调动居民参保缴费积极性。

　　优化服务流程。为了进一步提升医保服务的便捷性，城郊乡对医保服务流程进行了全面梳理与优化。在乡便民服务中心和15个村党群服务中心设立医保窗口，配备专人值守热线电话，坚持做到答疑解惑不敷衍，从简化证明材料到缩短办理时限，从“一站式”服务到“互联网+医保”线上办理，不断提升医保服务质效，让医保服务更加贴心。

　　提升服务质效。为了不断提升医保服务水平，城郊乡主动上门服务。各村建立参保人员台账，及时掌握重点人员参保底数，实时掌握参保进度，针对性分析问题，确保参保动员全覆盖。同时主动上门协助行动不便的人员以及老年人进行缴费，对全家长期外出的群众开通代办服务，实现从“等人上缴”到“上门征缴”；针对常年在外务工人员，实行“线上指导”缴费服务，确保各类群体应缴尽缴，提升征缴服务高质高效。

　　下一步，城郊乡将持续推进医保收缴工作，进一步加大医保相关政策的宣传力度，提高群众对医保政策的知晓率，促进医疗保障服务更加优质、便捷、高效，切实把医疗保险征缴工作这项“民生工程”做好、做实。