新野县着力于优化经济发展环境，采取了“四个零”的措施，加大整治力度，强化责任监督，构筑投资洼地、服务高地，打造环境金牌，为投资者营造放心、顺心、安心、舒心的良好环境，做到真情服务企业、真心解决有关问题、真力保护企业合法利益，促进了全县经济和社会事业的发展。2008年8月6日，在河南省优化经济发展环境工作会议上，新野县被评为2002年—2007年度“全省优化经济发展环境工作优秀县”。
一是责任落实零缺位。坚持把改善经济发展环境作为“一把手”工程，层层签订优化发展环境责任状，把规范行政、文明执法、高效服务的责任落实到基层，落实到每一个公务人员身上。县主要领导及各单位负责人坚持定期下基层登门求访，主动了解问题，征求建议，对了解到的各类问题限定期限处理。从而在全县形成了上下贯通、左右协调、齐心协力抓环境整治的工作机制。
二是部门服务零距离。严格实行首问责任制、一次告知制、限时办结制和服务承诺制，加大行政效能监察力度，切实增强各部门的责任意识，规范行政行为，提高行政效率，真正把客商和群众的事当作大事、份内事、最要紧的事，做到份内事情立即办，份外事情协助办，重大事情上门办，一切事情创新办，努力为客商、群众排忧解难，提供优质高效服务。今年元至十月份，县行政审批服务中心共受理各类申办事项5681件，办结5681件，全部按期办结。
三是生产经营零干扰。认真按照《河南省关于损害经济发展环境行为的责任追究办法》等文件规定，严查损害经济发展环境的行为，严禁乱检查、乱摊派、乱收费、乱执法等“四乱”行为，排除对企业的各种干扰。为此，专门成立了工业园区管理办公室，配备专职人员负责工业园区管理办公室日常工作；实行县领导联系企业制度，建立有关快速反应机制，完善企业投诉举报制度，为企业提供“全身心、全天侯、全方位、全过程”的服务，做到有困难有问题随叫随到、及时解决、不留后患！从而为企业撑起了一片安全的生产经营环境。
四是处理问题零缺位。不断拓宽投诉领域，创新投诉方式，畅通投诉渠道，设立26个优化环境监测点，每季度开展一次由人大代表、政协委员、新闻媒体、民营企业主、特邀监察员等层面人员参加的民主评议活动，多方收集对客商、群众反映问题冷漠迟顿，处理时拖拉疲塌等影响经济发展环境的不良情况，一经发现，及时查处。建立快速反应的投诉处理制度，充分发挥县优化办“经济110”职能作用，在新野政务网、新野廉政网开通网上举报信箱，设立了“66221890”（一拨就灵）专用举报电话，坚持24小时值班制，快反应、速处置有关投诉，力求做到办结率100%、反馈率100%，满意率100%。第一时间处理，第一时间反馈查处结果。去年以来，共查处不作为、乱作为及损害经济发展环境案件15起，处理违纪违规人员16名。
