新野县服务带动“五个一”活动方案

新野县服务带动办公室

二○一○年九月十六日

为全面落实县委、县政府《关于实施项目带动品牌带动创造带动服务带动的意见》，进一步推动服务带动工作深入实施，按照市“四个带动”领导小组《全市服务带动活动月方案》的安排，结合我县实际，特制定本方案。

一、指导思想

以县委、县政府《关于实施项目带动品牌带动创新带动服务带动的意见》为指导，以促进发展为中心，以落实服务带动为重点，以强化服务意识、创新服务举措、提升服务质量、提高行政效能、优化发展环境为目的，落实《全市服务带动活动月方案》的工作部署，掀起服务带动工作新高潮，为实现“四个带动”既定的目标任务奠定坚实基础。

二、活动主题

关注民生，服务发展。

三、活动内容

服务带动“五个一”活动共分三个阶段。

第一阶段，查摆整改阶段（9月中旬）。各级各单位要结合县委、县政府《关于实施项目带动品牌带动创新带动服务带动的意见》和本方案，结合各自实际，进行深入查摆。在查摆阶段，要突出“四查”，即查思想、查作风、查效率、查执行力；做到“三讲”，即讲大局、讲服务、讲奉献；开展“两比两看”，即比环境、看谁环境优，比发展，看谁发展快。各级各单位要结合查摆出来的服务意识不够、执行力不强、发展环境不优等问题进行整改。要制定整改措施，完善管理制度，建立有效的服务工作机制。

第二阶段，集中活动阶段（9月中下旬）。各级各单位要在县服务带动办的统一指导下，集中开展“五个一”活动。“五个一”活动包括：对重点企业、重点项目开展一次调查座谈，了解企业和项目建设单位需要什么服务；组织相关部门对重点企业、重点项目实施一次现场集中服务；就群众生活密切相关的水、电、气、医疗、教育、通讯、环保等开展一次集中社会服务；组织相关部门联合开展一次社会服务社区活动；开展一次法制服务大检查活动。

第三阶段，总结讲评价段（9月下旬）。各级各单位要对服务带动“五个一”活动进行全面总结认真讲评，总结服务经验，发现服务典型，及时进行宣传推广。

四、活动要求

1、各级各单位要高度重视，把握工作重点，集中时间、集中精力、集中人员，有计划有步骤地做好各阶段工作，开展好“五个一”活动，真正服务企业和群众，切实帮助企业和群众解决实际问题。尤其要深入挖掘、切实解决好自身在服务经济发展中存在的问题，硬起手腕，强力整改，强化服务意识，着力改进、创新服务举措，大力提高服务水平，创优发展环境。

2、整个活动开展期间，县“四个带动”办将派出由“四个带动”办工作人员、新闻媒体及相关部门组成的暗访组对各单位服务活动进行明察暗访，并树立典型，对好典型予以表彰通报，对损害发展环境的差典型在媒体公开曝光并依据情节轻重予以处理。

3、各级各单位要认真总结工作，注意建立活动台帐，收集整理活动的第一手资料，及时总结和推广服务带动的有效举措。10月8日前，各单位要将服务活动工作总结Ａ4纸一式两份报县服务带动办公室，同时报送电子文档。县服务带动办公室在县委综合楼一楼大厅西侧，联系电话：66211881，电子信箱：xyfwddb@163.com

附件：新野县服务带动“五个一”活动一览表

附件

新野县服务带动“五个一”活动一览表