“感谢党和政府的好政策，能遇到这么耐心、细心、有爱心的护理员，在家里就能享受到专业、贴心的服务！”1月6日上午，王庄镇东张店村一名居家服务对象将一面印有“关怀特困施善政 情系民生暖人心”的锦旗送到县民政局，居家服务对象感激地说道：“感谢护理员的精心照护，咱们的服务太周到了。”短短数语，表达对工作人员的感激，让这个寒冬充满了温情与感动。

　　王庄镇东张店村张群者，今年65岁，是一名自理分散特困供养人员，一直独居无人照顾。自从县政府引进祥瑞万家医养服务有限公司对全县分散特困供养对象开展居家照护服务后，张群者便在2024年5月享受到居家照护服务，护理人员按照照护内容制定了详细的服务计划，每月开展3—5次居家上门照护服务，一方面给予老人日常生活及健康照料，另一方面给予老人精神慰藉。经过长时间的精心照护，老人身体和精神状况均大大改善。

　　一面锦旗，不仅是对护理人员的鼓励，也是县民政局扎实推进养老服务工作的缩影。近年来新野县为积极应对人口老龄化，补足养老服务短板，通过政府购买服务方式，搭建了新野县智慧养老监管平台，引进了祥瑞万家医养服务有限公司，采取“互联网+智慧养老”的服务新模式，为居家服务对象提供助急、助医、助洁、助行、助浴等服务。平台运营以来服务工单累计110万余件，群众满意度达96.7%，建成了“没有围墙的敬老院”。下一步我县将以满足居家老年人社会化养老服务需求为导向，继续推进政府购买居家养老服务工作，不断提升居家养老服务专业化水平，让居家养老服务惠及更多老人。