近日，县民政局在主动走访排查中，发现汉华街道朝阳路6号居民王先生家庭陷入困境。王先生的孩子不慎从五楼摔下，造成身上多处骨折，自2025年3月3日起，在市骨科医院接受了三次手术，目前仍在住院治疗。因医疗费用高昂，家庭欠款较多，孩子于2025年3月30日被迫停药。此前，王先生已于3月25日向新野县民政局申请低保，但对办理进展情况尚不了解。

　　得知这一情况后，县民政局迅速行动，汉华街道积极响应，特事特办、从快办理低保手续。考虑到王先生需专心照顾病人，民政所工作人员主动上门服务，代其到社区完善低保资料，切实为王先生减轻负担。同时，工作人员还向王先生详细告知民政部门救助政策，明确其在孩子出院后，可持费用清单到汉华街道申请临时救助，进一步缓解家庭经济压力。

　　王先生对民政部门和街道的高效服务与暖心帮助表示十分满意。此次救助行动充分展现了新野县民政系统主动担当、为民服务的精神，切实解决群众“急难愁盼”问题，用实际行动传递了党和政府的关怀与温暖。