为深入落实优化营商环境政策，全面提升水务服务质量，新野县淯兴水务有限公司积极开展“聚焦营商环境，提升服务质量”系列活动。4月28日，公司开展第二期活动，聚焦育才小区，对前期用户反馈的水质问题整改情况进行全面回访。

　　此前，育才小区居民反映水质异常。经排查，发现是自备井管道与自来水管道串联所致。公司发现问题后，本着“一切为了用户、全心全意服务”的原则，主动承担改造任务，对个别用户私接自备井情况进行了屏蔽和关停，保证了该小区自来水管道的干净畅通。

　　此次回访中，工作人员走访了八户居民和沿街商铺，利用专业水质检测设备，对水样的色度，浊度，溶解性总固体，二氧化氯，微生物，PH值等指标进行检测，并详细询问居民用水体验，认真记录反馈问题。

　　检测结果表明，育才小区当前水质已符合国家饮用水安全标准，水质状况恢复正常，用户对此表示高度满意。今后新野淯兴水务将持续监测该区域的水质状况，并定期开展检测工作，确保居民的用水安全得到切实保障。

　　新野淯兴水务始终将用户需求置于首位，高度重视优化营商环境工作。此次回访活动充分展现了公司对用户诉求的积极响应，彰显了不断完善供水设施，提升供水服务质效的坚定决心。