为深入整治群众身边不正之风和腐败问题，现将领取邮件快件违规收费问题监督举报事项公告如下：

　　一、举报内容

　　（一）违规收费问题。重点整治快递企业以“超区派送”“成本不足”等名义擅自加收费用；严查农村偏远末端网点变相收费等侵害群众利益行为。

　　（二）末端服务不规范问题。重点整治乡镇快递网点未落实“门到门”服务、虚假签收、未经用户同意擅自将快件存入代收点或要求用户到乡镇网点自取等行为；解决农村地区末端服务网络不健全、收费标准不透明等痛点。

　　（三）价格公示缺失。整治末端网点未公示服务标准、收费项目及监督举报电话，杜绝价外加价、模糊标价等现象。

　　二、监督举报方式

　　举报电话：13663056599；0377-66221305　

　　欢迎社会各界和广大人民群众对领取邮件快件违规收费问题进行监督举报，我们将对举报信息严格保密并及时反馈处理结果。　

　　新野县深入治理领取邮件快件违规收费问题工作专班

　　2025年5月26日