为进一步规范政务服务工作，提升服务质量和效率，近日，县政务服务中心调研组一行，到沙堰镇行政审批服务中心和南村、贺庄村2个便民服务站调研指导镇村两级政务服务工作。

　　调研组一行到沙堰镇行政审批服务中心，对大厅进行了实地调研。在沙堰行政审批服务大厅，调研组查看了场所设置、设施配备、人员管理、业务办理等方面的情况。重点查看了窗口工作人员的服务态度、业务办理流程、办事指南公示等情况。通过现场查看、查阅资料、与办事群众交流等方式，详细了解了各项政务服务事项的办理进度和群众满意度。调研组强调，政务服务中心是面向群众和企业的重要窗口，要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提高办事效率，为群众和企业提供更加便捷、高效、优质的服务。要完善服务功能，提升服务水平，确保群众在乡镇就能享受到与县级政务服务中心同等质量的政务服务。

　　调研组随后来到南村和贺庄村便民服务站，实地了解站点软硬件设施建设，详细查看了政务服务事项、办事指南、窗口设置及队伍建设等情况。同时，与窗口工作人员进行详细交谈，深入了解业务经办流程、事项所需材料、办理大致时间等。

　　下一步，沙堰镇行政审批服务中心将以此次调研为契机，以群众满意为标尺，持续优化服务流程、提升政务服务水平，充分发挥基层便民窗口作用，打通政务服务“最后一公里”，让办事群众切身感受到便捷高效的服务。