全县广大市政供水用户：

　　首先，感谢您长期以来对我县城市供水工作的理解和支持！

　　前期城区供水运营由于多种原因，供水能力和水平满足不了城区发展和广大居民用水需要。按照我县城区供水工作总体安排，2025年1月13日收回城区供水特许经营，由新野县淯兴水务有限公司全面承接我县中心城区市政供水服务相关业务。经营以来，淯兴水务公司加强对原水、出厂水、管网水的检测力度，加强制水供水管控和服务，全力保障城区供水安全，提升用户体验。

　　目前，我县城区基本实现丹江水管网全覆盖，但供水工作仍存在不少问题，使用自备井数量仍然较多，群众饮用丹江水期望高。时值暑热时期，为进一步提升供水服务水平和能力，更好地为广大用户提供优质便捷的用水体验，“听民意，探需求，补短板，优服务”，现面向城区广大用户长期公开征集意见和建议，包括日常生活中的用水问题与难点，对供水服务的意见、建议，对供水工程质量方面的意见，漏水点位反馈，偷盗水行为举报等，您可以通过热线电话、新野政务网、微信号留言，也可通过书信方式邮寄，我们承诺对每一位居民的诉求、意见和建议都将高度重视，严格保密，及时响应，迅速处置，即刻改进，立即反馈。

　　感谢您的积极参与。

　　电 话：0377-66017766

　　办公地址：新野县纺织路西段2号（原县自来水公司院内）

　　微信号：

　　新野县淯兴水务有限公司

　　2025年7月10日