为进一步提升基层治理效能，筑牢党建引领下的网格化管理根基，五星镇聚焦网格员队伍建设，通过精准培训、机制完善、服务优化三大举措，着力锻造专业网格力量，让网格员成为基层治理的“主力军”，持续激活基层治理“神经末梢”。

一、精准培训强技能，锻造专业网格队伍。“作为网格员，既要懂政策法规，也要会沟通协调，更要能解决实际问题。”这是五星镇网格员在集中培训中的共同感悟。近期，五星镇组织开展网格员专题培训，围绕坚持和发展新时代“枫桥经验”、党建引领基层治理的核心要义、矛盾纠纷调处技巧等内容进行系统讲解，结合典型案例拆解实战方法，帮助网格员精准把握工作重点。

    培训中，强调网格员要强化协作意识，通过经验交流互帮互促；要主动学习总结，以优质服务赢得群众认可；要树立问题导向，对群众诉求做到“有记录、有汇报、有回复”；要提高服务意识，把群众需求放在首位，为群众做实事、办好事、解难事，深耕服务“最后一百米”。通过培训，网格员们业务能力显著提升，纷纷表示将把所学知识转化为工作实效，当好基层治理的“行家里手”。

二、健全机制促规范，织密精细治理网络。五星镇以“全域覆盖、精准高效”为目标，科学划分网格—全镇共有245名网格员和20个网格专干，实现村域内无死角、无盲区覆盖。每个村明确专职或兼职网格员，负责日常巡查、民情收集、隐患排查等工作，构建起“横向到边、纵向到底”的网格治理体系。同时，搭建镇村两级网格微信群，畅通信息传递渠道，实现政策宣传、诉求收集、问题处置的“一键直达”，让基层治理更精准、响应更迅速。

三、扎根一线优服务，筑牢群众连心桥梁。“大爷，您家的医保手续我帮您代办好了，您放心就行。”“大婶，这是防诈骗宣传册，您平时多留意点……”五星镇的网格员们每天穿梭在田间地头、街头巷尾，用脚步丈量责任，用真心服务群众。

在矛盾化解一线，网格员们主动排查邻里纠纷、家庭矛盾，通过“法理+情理”的耐心调解，将问题化解在萌芽状态，实现“小事不出网格，大事不出镇”。在便民服务一线，他们为群众代办低保申请、医保报销等事项，解决老人、残疾人等群体的办事难题，累计完成代办服务230余件。在安全守护一线，他们定期排查消防隐患、燃气安全，宣传防溺水、秸秆禁烧等知识，用细致工作织密群众的“安全网”。

如今，五星镇的网格员们正以随时待命、能挑重担的担当，在基层治理的最前沿践行使命，用一件件实事、一次次服务，让网格化管理走进群众心里，为建设平安和谐五星注入源源不断的活力。