为全面推进乡村振兴、持续巩固脱贫攻坚成果，五星镇坚持把群众需求放在首位，深入开展全覆盖入户走访活动，用脚步丈量民情，用真心倾听诉求，用实干温暖民心。

一是精细摸排，夯实帮扶根基。镇村干部组成联合工作组，由镇干部牵头、村干部带路，重点走访脱贫户、低保对象、留守儿童等特殊群体。每到一户，都详细了解家庭生产生活、收入来源、子女教育、医疗保障、住房安全、饮水用电等情况，认真记录问题诉求，分类建立台账，做到底数清、情况明、数据准，为精准施策提供坚实依据。

二是政策上门，打通服务末梢。走访中，镇村干部以“唠家常”的方式，用通俗易懂的语言向群众讲解医疗报销比例、教育资助政策、产业扶持措施等最新政策，并现场解答群众疑问，帮助整理申请材料、告知办理地点和所需手续。通过面对面交流，让群众对政策听得懂、记得住、用得上，切实把政策红利送到家门口。

三是精准施策，提升群众福祉。针对走访中发现的问题，工作组坚持“边走访、边解决”，能当场解决的立即办理，需要协调的明确责任人和完成时限，实行清单化管理、闭环式推进。通过真心实意办实事、解难题，让群众感受到实实在在的变化和温暖。

下一步，五星镇将继续完善常态化走访机制，坚持问题导向，强化责任落实，把政策送到家、把服务做到位、把温暖送到心，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。