2025年11月，新野县委第二巡察组在对县教体局巡察“回头看”时发现，县教体局设在县政务服务大厅的32项审批事项，均无法直接办理，被群众称之为“两头跑”。

精准破题，打通服务群众“最后一公里”。针对这一问题，秉持“同题共答”理念，县委第二巡察组和县教体局党组充分商讨认为，普通高中学业水平成绩证明、高中学历证明书、中小学教师资格认定、中小学教师资格证书遗失补办换发等业务，已具备现场办理条件，向县教体局下发《整改建议书》，督促其立行立改，推动实现“条件符合、程序到位、随到随办”。

内驱变革，推动审批流程优化创新。县教体局迅速行动，制定出台行政审批“三集中、三到位”工作实施方案，成立领导小组，强化组织保障，凝聚工作合力。通过股室间制度对接、流程整合与信息共享，行政审批股被赋予独立办事能力，并配备4名专职工作人员。坚持以方便群众为导向，持续提升服务水平，切实推进“大厅之外无审批”，让群众真正享受到巡察整改带来的便利。

11月26日，当县委第二巡察组再次来到教育审批窗口时，仅一周左右的时间，已经现场审批事项14件，前来办事的群众纷纷为窗口服务的高效便捷点赞。从“零办理”到“随到随办”，从“群众来回跑”到“数据协同办”，巡察监督如一把“利剑”，精准破除群众办事的难点、堵点，推动教育行政审批服务更加便捷高效。