为切实回应群众诉求，规范行政执法行为，保障群众合法权益，2026年5月7日，县人民政府行政执法协调监督局根据群众提交的行政执法监督申请，抽取业务骨干人员赴县市场监管局开展行政执法监督专项工作，聚焦群众反映的执法突出问题，精准发力、从严督查，推动市场监管领域行政执法工作提质增效、规范有序。

县行政执法协调监督局高度重视群众监督申请办理工作，将其作为规范执法行为、回应群众关切的重要抓手，收到申请后第一时间梳理群众核心诉求，聚焦反映问题，重点排查执法程序不规范、处罚裁量不合理、文书制定不规范等问题，采取“听、查、看、问”相结合的方式，开展全方位、深层次监督检查。

一是座谈问询摸实情。与县市场监管局分管领导、法制股室及一线执法人员座谈，听取行政执法工作整体开展情况、群众反映问题办理细节、执法难点堵点等汇报，详细了解案件情况。二是案卷评查找瑕疵。抽取相关案卷，对照相应法律法规，对执法主体资格、立案审批、证据收集、法律适用、处罚裁量、文书制作等环节进行全流程评查，逐一记录问题、调查询问，重点梳理是否存在案卷制作不规范、证据链不完整、裁量理由不充分等问题。三是以点带面查全面。通过案卷评查情况，进一步了解药品监管领域处罚裁量基准、案件办理流程、法律依据适用等方面的规定，同时核查“三项制度”、涉企“扫码入企”等制度执行情况，全面查摆行政执法突出问题。

此次专项监督工作，切实回应了群众关切，进一步规范了执法行为、压实了执法责任。下一步，县行政执法监督局将持续跟踪整改情况，同时以此次专项监督为契机，畅通群众监督渠道，常态化开展重点领域、重点部门行政执法监督检查，不断创新监督方式、强化监督实效，推动全县行政执法工作规范化、法治化，为优化法治化营商环境、推进法治政府建设提供坚强保障。